Kontakt

Když to spěchá

Zavolejte nám do zákaznického centra v pracovních dnech od 7 do 17 hodin na číslo 466 444 233 nebo nám napište svůj dotaz on-line

Kde nás najdete

Sídlo firmy
(vedení, nákup, marketing)

Pears Health Cyber, s.r.o.
DOCK01
Voctářova 2449/5
180 00 Praha 8 – Libeň

Praha

Nákup, marketing, logistika, IT a účtárna

Pardubická 528
537 01 Chrudim

Chrudim

Distribuční centrum

Píšťovy 864
537 01 Chrudim

Distribuční centrum

Osobní odběr - Lékárna Prima

Fibichova 41
537 01 Chrudim
Po-pá: 8-12, 12.30-17 hod.

Lékárna Prima
Chcete si k nám skočit pro balíček? V pražské kanceláři ani v chrudimském skladu neuspějete.
Máme ale přes 1400 odběrných míst.

S čím si poradíte sami

Stav objednávky

Stav objednávky

si ověříte sami v sekci Můj účet nebo také zde. Zjistíte tak, na čem objednávka stojí (zatoulaná platba, nedostupné zboží nebo něco jiného?) a domluvíte se s námi po telefonu, co s tím.

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Změnit objednávku

Změnit objednávku

potom, co jste ji odeslali, už sami nemůžete. Ale rádi to uděláme za vás. Poznamenejte si, které zboží chcete přidat či ubrat, a zavolejte nebo napište email. Čím dřív, tím líp. Abychom nemuseli dobíhat pošťáka a brát mu váš balíček z ruky.

Fakturu - daňový doklad

Fakturu - daňový doklad

k zakoupenému zboží vám posíláme e-mailem po expedici objednávky. Faktury netiskneme. Ruku na srdce - stejně by skončila v koši, viďte? Takhle ji kdykoli najdete v e-mailu nebo v sekci Moje Lékárna.cz.

Kontakt pro média

Chcete o nás napsat? Hledáte odpovědi pro svůj článek?
Podívejte se do našich starších tiskových zpráv, nebo nám napište.

Kontakty pro zákazníky

Poradíme vám s výběrem léků

Na dotazy k volbě léků, dávkování či kontraindikacím odpovídají naši lékárníci každý den on-line.

Zeptejte se jich sami, nebo se podívejte na dotazy, které už zodpověděli.

Vstoupit do poradny
Poradíme vám s výběrem léků

Poradíme vám s objednávkou

Máte dotaz k objednávce, platbě či dostupnosti zboží? Děvčata ze zákaznického centra jsou připravena vám poradit na e-mailu i na telefonu.

466 444 233 Po - Pá 7 - 17 (volba 1)

Dotazy on-line

* údaje označené hvězdičkou jsou povinné

Na zprávy odpovídáme průběžně a podle množství dotazů se doba reakce mění. Pokud to opravdu spěchá, raději nám s dotazem k objednávce zavolejte na 466 444 233 (Po - Pá 7 - 17).

Váš dotaz bude do svého vyřízení uložen v naší databázi, následně bude anonymizován nebo smazán. Odpověď na váš dotaz vám bude zaslána běžným e-mailem. Jak chráníme vaše osobní údaje

Tento vyplněný formulář bude posouzen odborníkem, který Vám poskytne zpětnou vazbu.

Zeptejte se lékárníka

Tato stránka využívá cookies pro vaše lepší procházení webové stránky. Tím, že na stránkách setrváte, souhlasíte s jejich používáním.

Zjistit více